Sıkça Sorulan Sorular

Beden ve kalıp

Hangi beden bana uygun olur?

En kolay yol: Beden Rehberi'nde kilonuzu yazın, size uyan bedeni söyler. Daha kesin sonuç için üç ölçü alın: göğüs (kolların altından, en geniş yerden), bel (en ince yerden), basen (kalçanın en geniş yerinden) ve ürün sayfasındaki tabloyla karşılaştırın.

Emin değilseniz boyunuzu, kilonuzu ve beğendiğiniz modeli WhatsApp hattımıza yazın; hangi bedenin uyacağını söyleyelim. Bu danışmanlık ücretsizdir.

İki beden arasında kaldım, hangisini seçmeliyim?

Likralı penye gibi esneyen kumaşlarda daha oturan görünüm için küçük, rahat kullanım için büyük bedeni seçin. Esnemeyen dokuma kumaşlarda (viskon, keten) büyük bedeni seçin. Her ürünün açıklamasında kumaşın esneme payı yazılıdır.

Hangi bedenler bulunur?

Koleksiyon 40'tan 60'a kadar geniş bir beden skalasını kapsar. Her ürün sayfasında o modele ait bedenler listelenir; listede "tükendi" yazan beden o an stokta yoktur.

Ürünler dar mı geniş mi kalıp?

Modele göre değişir. Salaş ve A kesim kalıplar bol, düğmeli ve gömlek kalıplar daha oturmuş kesilir. Ürün sayfasındaki ölçü tablosu ürünün gerçek ölçüsüdür.

Sipariş ve ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı (tek çekim veya taksit), banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme. Kapıda ödemede ürünü elinize aldıktan sonra kargo görevlisine nakit ya da kartla ödersiniz.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Üyelik zorunlu değildir; siparişinizi Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-postanızla izleyebilirsiniz. Telefonla veya WhatsApp'tan da sipariş verebilirsiniz.

Kargo ücretli mi?

Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir, alt limit yoktur.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler 3 iş günü içinde kargoya verilir. Takip numaranız SMS ve e-posta ile gelir. Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo Koşulları.

Yurt dışına gönderim var mı?

Şimdilik yalnız Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

İade ve değişim

İade koşulları nedir?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün giyilmemiş, yıkanmamış ve etiketinin sökülmemiş olması gerekir. İade kargosu için size özel bir kod veriyoruz. Ayrıntılar: İade ve Değişim Politikası.

Beden uymadı, ne yapmalıyım?

Evet, 14 gün içinde beden veya renk değişimi yapıyoruz: WhatsApp'tan yazın, size özel kargo koduyla ürünü gönderin, yenisini yollayalım. WhatsApp'tan yazın, süreci birlikte başlatalım.

Paramı ne zaman alırım?

İade bildiriminizden sonra en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yöntemle. Kredi kartına yansıma bankanıza göre birkaç gün sürebilir.

Ürünler

Kumaş iç gösterir mi?

Likralı penye ve viskon modellerimiz astarsız kullanıma uygundur. Açık renk ve ince kumaşlarda ürün açıklamasında ayrıca belirtilir.

Aynı modelin başka rengi var mı?

Çoğu modelin birden fazla rengi vardır ve her renk sitede ayrı listelenir. Aradığınız rengi bulamıyorsanız o renk geçici olarak tükenmiş olabilir; WhatsApp'tan sorabilirsiniz.

Ürünleri deneyerek alabilir miyim?

Evet. İstanbul Bakırköy Zeytinlik'teki mağazamıza bekleriz: Halkçı Sk. No:27, Kayhan Pasajı İç Kapı No:13. Mağaza saatleri Pazartesi–Cumartesi 10:00–17:00; Pazar kapalıdır. Gelmeden önce aramanız, aradığınız bedenin o an mağazada olduğundan emin olmanızı sağlar.